Das Unternehmen
S-Markt und Mehrwert -
Vertriebsstratege der
Sparkassen-Finanzgruppe
S-Markt und Mehrwert, Dienstleister und Partner für Vertriebs- und Marketingstrategien der Auftraggeber aus der Sparkassen-Finanzgruppe.
<br/>Das Unternehmen strebte nach Sicherheit, Flexibilität, Effizienzsteigerung und Modernisierung, um seine Dienstleistungen attraktiver für die Sparkassen und deren Reiseprodukte zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Die Herausforderung
Modernisierung und
Individualisierung
der Online-Vertriebsplattform
Die Herausforderung bestand darin, eine veraltete Plattform durch ein neues, administrierbares Whitelabel-System zu ersetzen und gleichzeitig die Möglichkeiten der Mandanten-Verwaltung deutlich zu erweitern und zu optimieren.
<br/>Dies umfasste das autarke Erstellen von mittlerweile über 80 Sparkassen als Mandanten. Das ausgeklügelte und höchst komplexe Mandanten-Management via freshMS® ermöglicht die Erstellung von Marketingseiten sowie die Anpassung von Modulen und Inhalten bis auf Teaser-Ebene, welche pro Mandant unterschiedlich gesteuert werden können.
<br/>Zusätzlich sollte die Integration von verschiedenen Service- und Drittanbieter-APIs zur Steigerung der Funktionalität erfolgen.
Die Umsetzung
Agile Webentwicklung und
maßgeschneiderte Lösungen
Initialprojekt und Beratung
Hier lag der Fokus auf der Entwicklung des Whitelabel-Systems, der Mandanten-Verwaltung und der Anpassungsmöglichkeiten für die Mandanten. Die Beratung und Schulungen des Kunden waren hierbei essenziell.Continuous Development
Nach dem Livegang wurde die Plattform in einem agilen Scrum-Modell weiterentwickelt. Integrationen von APIs, Optimierung der Rückvergütungskommunikation und die Implementierung des Kundenlogins und weitere Features werden fortlaufend umgesetzt.
Tech & Products
Die Technologien von Strapi, Amadeus, Kubernetes Hosting und den freshcells hauseigenen Produkten wie freshMS®, QuickStart und Fusion wurden eingesetzt, um diese hohen Anforderungen zu erfüllen.
Darüber hinaus sind sämtliche angebundenen Vertriebsstrecken mit individualisierten Mandantenkennern ausgesteuert.
Unsere Produkte
Das Fazit
Erfolgreiche Modernisierung
und Flexibilität
Durch die enge Zusammenarbeit und die agile Projektführung konnte freshcells die Anforderungen von S-Markt und Mehrwert erfolgreich bewältigen.
<br/>Die Modernisierung der Plattform, die enormen Individualisierungsmöglichkeiten und die effiziente Projektumsetzung führten zu einem herausragenden Ergebnis und einem zufriedenen Kunden.
<br/>Die Partnerschaft zwischen den Unternehmen trug dazu bei, die Touristikplattform für die Zukunft fit zu machen und den Bedürfnissen der Endkunden besser gerecht zu werden.
Weitere Erfolgsgeschichten
